Kargo & Taşıma Politikası
BEMS Yapı – bemsyapi.com.tr
Yayın Tarihi: 2025
Son Güncelleme: 2025
1. Teslimat Süresi ve Yöntemi
- Siparişler, Alıcı’nın belirtmiş olduğu adrese kargo/lojistik firmaları aracılığıyla teslim edilir.
- Teslim süresi, ürünün stok durumu ve kargo firması yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
- Teslimat süresi, siparişin Alıcı tarafından onaylanması ve ödemenin tamamlanması ile başlar.
- Teslimat sırasında Alıcı, ürün ambalajını kontrol etmek ve hasar durumunda kargo firması ile tutanak tutmakla yükümlüdür.
2. Kargo Ücreti
- Kargo ücreti, site üzerinden yapılan alışverişte belirtilen şekilde Alıcı veya Satıcı tarafından karşılanır.
- Kampanya veya promosyon durumunda kargo ücreti değişiklik gösterebilir ve ödeme aşamasında belirtilir.
3. Teslimat Adresi ve Sorumluluk
- Alıcı, doğru ve eksiksiz teslimat bilgisi vermekle yükümlüdür.
- Adres hatası, eksik bilgi veya teslimatı engelleyen durumlarda kargo ücreti ve sorumluluk Alıcı’ya aittir.
- Alıcı, teslimatı kabul etmeden önce ürünün ambalaj ve görsel kontrolünü yapmalıdır.
- Ürün, kargo tarafından belirtilen süre içinde teslim edilmezse Alıcı derhal info@bemsyapi.com.tr adresine bildirimde bulunmalıdır.
4. Hasarlı veya Eksik Ürün Durumu
- Teslim sırasında hasarlı veya eksik ürün tespit edilirse, Alıcı kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
- Ürün eksik veya hasarlı olarak teslim edilirse, BEMS Yapı en kısa sürede ürünün değişimi veya iadesi için işlem başlatır.
5. Özel Durumlar
- Hava koşulları, olağanüstü doğal afetler veya mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmeler BEMS Yapı’nın sorumluluğunda değildir.
- Kargo firması kaynaklı gecikmelerde BEMS Yapı, Alıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.
6. İletişim
Kargo ve taşıma ile ilgili her türlü sorun ve bilgi için:
BEMS Yapı
Adres: Sanayi Sitesi Mobilyacılar Sk. No:7 / Bolu – 14400
Telefon: 0532 568 11 81
E-posta: info@bemsyapi.com.tr